Betalen

Hoe je kunt betalen

Je kunt bij ons betalen met:

• iDEAL, met je eigen bank;
• Creditcard, Mastercard of Visa.

Je kiest je betaalmethode nadat je op "afrekenen" hebt geklikt, op de beveiligde pagina van onze betaalpartner. Zo zie je meteen welke manieren er op dat moment zijn.

Veilig betalen

Betalingen lopen via Mollie, een Nederlandse betaaldienst die onder toezicht staat van De Nederlandsche Bank. Je rekeningnummer en je creditcardgegevens komen bij hen terecht, niet bij ons: wij krijgen alleen te horen dát je betaald hebt en met welke methode.

De hele winkel loopt over een beveiligde verbinding, te zien aan het slotje in je browser.

Wanneer je betaalt

Je betaalt meteen bij het afrekenen. Zodra de betaling binnen is, krijg je een bevestiging per e-mail en gaan wij inpakken. Bij iDEAL is het bedrag direct van je rekening af; bij een creditcard kan het een dag duren voordat je het op je overzicht ziet staan.

Prijzen en btw

Alle prijzen in de winkel zijn inclusief btw. Verzendkosten komen er apart bij: € 4,24, en gratis vanaf € 50,00. In je winkelmand zie je het totaal voordat je afrekent, en in je bevestigingsmail staat het nog een keer met de btw erbij.

Als de betaling niet lukt

Dan komt de bestelling niet tot stand en is er ook niets afgeschreven. Je winkelmand blijft gewoon staan, dus je kunt het zo opnieuw proberen. Breek je halverwege af, dan gebeurt er hetzelfde.

Zie je toch een afschrijving zonder bevestigingsmail? Mail ons dan met het bedrag en het tijdstip erbij op info@hh-shops.nl, dan zoeken we het na. Meestal gaat het om een reservering die vanzelf terugkomt.

Geld terug

Betalen we iets terug, bijvoorbeeld na een retour, dan gaat dat altijd via dezelfde weg als je betaald hebt. Hoe lang je bank erover doet verschilt, maar reken op een paar werkdagen. Wat er bij een retour precies terugkomt, staat bij retourneren.